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“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动正式启幕


1.活动名称 

2020年全国银行业保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周

2.活动时间

2020年3月9日至3月15日

3.活动口号

以金融消费者为中心助力疫情防控


活动期间,您可以了解到以下三方面的金融消费者权益保护内容:

1.疫情防控期基本金融服务保障措施,银行业保险业抗击疫情金融政策和具体举措;银行保险机构对于参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持、息费减免、保险理赔、提高服务效率等方面的具体安排。

2.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者法定权利,监管部门近年来发布的消费者权益保护的有关政策措施。

3.通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式,面向消费者开展“以案说险”等形式的风险提示,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题,提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息,防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害;提示消费者注意理财投资风险、信用卡违约责任、贷款综合成本测算,以及保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题。





来源:      时间:2020/3/6 10:50:37
 
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